Conditions d’utilisation

Bienvenue sur BriquebyBrique.com. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent BriquebyBrique.com, dont le siège est situé Avenue de la Gare 5, 1950 Sion, Suisse. BriquebyBrique.com exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat soignée (les « Services »). BriquebyBrique.com est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (les « CGV ») décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement ces CGV. En visitant, utilisant ou effectuant un achat sur notre site, vous acceptez d'être lié par les présentes CGV, notre Politique de confidentialité, notre Politique de retour & remboursement, ainsi que notre Politique de livraison. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Article 1 — Accès et compte

En acceptant les présentes CGV, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence.

Pour utiliser les Services, vous pouvez être amené à fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de livraison, de facturation et de paiement. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou céder votre compte à un tiers.

Article 2 — Nos produits

Nous mettons tout en œuvre pour vous présenter nos produits de manière fidèle, notamment via les descriptions, visuels, prix et disponibilités affichés sur notre site. Toutefois, les couleurs et l'apparence des produits peuvent légèrement différer selon votre écran et ses paramètres d'affichage. Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits correspondra exactement à leur représentation en ligne.

Les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de mettre fin à la vente d'un produit à tout moment et de limiter les quantités disponibles par commande, par personne ou par région géographique.

Article 3 — Commandes

En passant une commande, vous formulez une offre d'achat. BriquebyBrique.com se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande, pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après réception de votre paiement et envoi d'un e-mail de confirmation.

Les commandes peuvent être annulées dans les 2 heures suivant l'achat, à condition qu'elles n'aient pas encore été expédiées. Pour demander une annulation, contactez-nous immédiatement à info@briquebybrique.com. Passé ce délai ou si la commande a déjà été expédiée, l'annulation n'est plus possible. Vous pourrez alors retourner l'article à réception, conformément à notre Politique de retour & remboursement.

Vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique. Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter les commandes qui nous sembleraient être passées à des fins de revente commerciale.

Article 4 — Prix et facturation

Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de votre commande, tel qu'indiqué dans votre e-mail de confirmation. Tous les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC) pour les commandes à destination de la France.

Aucun frais caché, aucun supplément de traitement ni surcharge n'est ajouté lors du paiement. Le montant affiché au moment du règlement est le montant final qui vous sera débité.

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans condition de montant minimum.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes, complètes et à jour. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée sur des pages protégées par chiffrement SSL.

Article 5 — Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai total estimé, préparation incluse, est de 6 à 12 jours ouvrés à compter de la date de commande.

Les délais de livraison sont des estimations et ne constituent pas une garantie contractuelle. BriquebyBrique.com ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou à tout autre événement indépendant de sa volonté.

Transfert de risque : Le risque de perte et la propriété des articles sont transférés à l'acheteur dès la remise des produits au transporteur.

Pour l'ensemble des informations relatives à la livraison, veuillez consulter notre Politique de livraison disponible sur le site.

Article 6 — Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles éligibles dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception, conformément à notre Politique de retour & remboursement.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez également d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif.

Les conditions détaillées — état des articles acceptés, procédure de retour, prise en charge des frais de retour, délai de remboursement — sont publiées dans notre Politique de retour & remboursement, accessible depuis le pied de page du site.

Article 7 — Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire : Visa, Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. En cas d'échec du paiement, votre commande sera automatiquement annulée.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre site — marques, textes, visuels, images, graphismes, vidéos et agencement général — est la propriété exclusive de BriquebyBrique.com ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous êtes autorisé à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation des contenus du site sans notre accord écrit préalable est strictement interdite.

Article 9 — Outils tiers et liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. BriquebyBrique.com n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces sites tiers. Leur inclusion ne constitue en aucun cas une approbation de leur part.

Article 10 — Notre relation avec Shopify

BriquebyBrique.com est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir nos Services. Toute vente est conclue directement entre vous et BriquebyBrique.com. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n'est pas partie à la transaction et ne peut être tenu responsable d'aucun aspect de votre achat.

Article 11 — Erreurs et inexactitudes

Des erreurs ponctuelles peuvent apparaître sur notre site concernant les descriptions de produits, les prix ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler une commande si les informations s'avèrent inexactes. En cas d'annulation pour ce motif, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement intégral des sommes débitées.

Article 12 — Utilisations interdites

Vous vous engagez à utiliser nos Services uniquement à des fins licites. Sont notamment interdits :

  • Toute utilisation contraire aux lois et réglementations applicables
  • Toute atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers
  • Toute transmission de code malveillant ou de virus
  • Toute collecte non autorisée de données personnelles
  • Tout acte de nature à perturber le bon fonctionnement ou la sécurité de nos Services

Article 13 — Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit applicable, BriquebyBrique.com ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif découlant de l'utilisation de nos Services ou des produits achetés sur notre site. Notre responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés, prévues par le Code de la consommation et le Code civil français, s'appliquent pleinement à l'ensemble de nos produits.

Article 14 — Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles collectées via nos Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, disponible en page dédiée sur notre site. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes.

Article 15 — Résolution des litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir à une procédure de médiation de la consommation. Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez contacter un médiateur agréé gratuitement.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du lieu de votre domicile en France, conformément aux règles de protection du consommateur.

Article 16 — Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence. Les CGV applicables à votre commande sont celles en vigueur au moment de sa validation. Votre utilisation continue des Services après toute modification vaut acceptation des nouvelles CGV.

Politiques associées

Chacune de ces politiques est publiée sur une page dédiée, accessible depuis le pied de page du site.

Nous contacter

BriquebyBrique.com Avenue de la Gare 5, 1950 Sion, Suisse E-mail : info@briquebybrique.com Service client disponible du lundi au vendredi, de 10h à 19h Réponse garantie sous 24 heures